隱私權政策

最後更新日期：2026 年 7 月 17 日

峰笙水起 Fung Tea 經營本商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，旨在為您提供精心安排的購物體驗（以下稱「服務」）。峰笙水起由 Shopify 提供技術支援，使我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明，當您造訪、使用服務，透過服務購物或進行其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何收集、使用及揭露您的個人資料。若服務條款與本隱私權政策有任何衝突，就個人資料的收集、處理與揭露而言，以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用及存取任何服務，即表示您確認已閱讀本政策，並了解本政策所述的資料收集、使用及揭露方式。

我們收集或處理的個人資料

「個人資料」指可識別您或其他人士身分，或可合理地與您或其他人士連結的資訊，不包括以匿名方式收集或已去識別化、因而無法識別您或合理地與您連結的資訊。視乎您與服務的互動方式、居住地，以及適用法律的許可或要求，我們可能收集或處理以下類別的個人資料，包括從這些資料得出的推論：

• 聯絡資料，包括姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼與電子郵件地址。
• 財務資料，包括信用卡、扣帳卡與金融帳戶號碼、付款卡資料、金融帳戶資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款資料。
• 帳戶資料，包括使用者名稱、密碼、安全問題、偏好與設定。
• 交易資料，包括您瀏覽、放入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及過往交易。
• 與我們的通訊，包括您與我們聯絡時提供的資訊，例如客服查詢中的內容。
• 裝置資料，包括您的裝置、瀏覽器或網絡連線資訊、IP 位址及其他唯一識別碼。
• 使用資料，包括您與服務互動的資訊，例如互動或瀏覽服務的方式與時間。

個人資料來源

我們可能從以下來源收集個人資料：

• 直接由您提供，包括您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們聯絡，或以其他方式提供個人資料時；
• 透過服務自動收集，包括您使用我們的產品或服務、造訪網站時從裝置收集，以及透過 Cookie 與類似技術收集；
• 由服務供應商提供，包括我們委託其提供特定技術，以及其代表我們收集或處理您的個人資料時；
• 由合作夥伴或其他第三方提供。

我們如何使用您的個人資料

視乎您與我們的互動方式或所使用的服務，我們可能將個人資料用於以下目的：

• 提供、個人化及改善服務。我們使用個人資料向您提供服務，包括履行與您的合約、處理付款、履行訂單、記住您的偏好與感興趣的商品、發送帳戶相關通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及管理帳戶、安排配送、協助退換貨、讓您發表評論，以及為您提供個人化購物體驗，例如推薦與您購買紀錄相關的產品。這亦可能包括運用個人資料，使服務更符合您的需要並加以改善。
• 行銷與廣告。我們將個人資料用於行銷與推廣，例如以電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告與促銷訊息，以及在本服務或其他網站向您展示產品或服務的網上廣告，包括根據您曾購買或加入購物車的商品，以及您在服務中的其他活動提供廣告。
• 安全與防詐騙。我們使用個人資料驗證帳戶身分、提供安全的付款及購物體驗、偵測、調查或處理可能涉及詐騙、違法、不安全或惡意的活動、保護公共安全，以及保障服務安全。若您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管帳戶登入資料。我們強烈建議您不要與他人分享使用者名稱、密碼或其他存取資料。
• 與您聯絡。我們使用個人資料提供客服支援、回應您的需要、有效提供服務，並維持與您的業務關係。
• 法律原因。我們使用個人資料遵守適用法律或回應有效法律程序，包括執法或政府機關的要求、調查或參與民事證據開示、潛在或實際訴訟及其他對抗性法律程序，以及執行我們的條款或政策，或調查可能違反條款或政策的情況。

我們如何揭露個人資料

在某些情況下，我們可能依本隱私權政策，為正當目的向第三方揭露您的個人資料，包括：

• 與 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方分享，例如資訊科技管理、付款處理、資料分析、客服、雲端儲存、訂單履行與配送服務。
• 與業務及行銷夥伴分享，以提供行銷服務及向您展示廣告。例如，我們使用 Shopify，根據您與不同商家及網站的網上活動，透過第三方服務支援個人化廣告。業務及行銷夥伴會依其各自的隱私聲明使用您的資料。視乎居住地，您可能有權要求我們不要分享您的資料，以用於根據您與不同商家及網站的網上活動提供定向廣告及行銷。您可在此處行使退出這些用途的權利。
• 當您指示、要求或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如為您配送產品，或在您使用社交媒體小工具或整合登入功能時。
• 與關聯企業分享，或於企業集團內部分享。
• 涉及合併或破產等商業交易時；為遵守適用法律義務，包括回應傳票、搜查令及類似要求；為執行適用服務條款或政策；或為保護、捍衛服務、我們的權利，以及使用者或其他人士的權利。

與 Shopify 的關係

服務由 Shopify 託管。Shopify 會收集及處理您存取與使用服務的個人資料，以向您提供及改善服務。您提交至服務的資訊將傳送並分享予 Shopify 及可能位於您居住國家以外的第三方，以提供及改善服務。此外，為協助保障、拓展及改善業務，我們使用某些 Shopify 進階功能；這些功能整合從您與本商店、其他商家及 Shopify 互動所取得的資料與資訊。為提供這些功能，Shopify 可能使用所收集的相關個人資料。在這些情況下，Shopify 負責處理您的個人資料，包括回應您就上述用途行使個人資料權利的要求。如欲了解 Shopify 如何使用個人資料及您可能享有的權利，請參閱Shopify 消費者隱私權政策。視乎您的居住地，您可透過Shopify 隱私權入口網站行使某些個人資料權利。

第三方網站與連結

服務可能提供通往第三方經營的網站或其他網上平台之連結。若您前往與我們無關或不受我們控制的網站，應查閱其隱私、安全政策及其他條款。我們不保證亦不負責該等網站的隱私或安全，包括其資訊的準確性、完整性或可靠性。您於公開或半公開場所提供的資訊，包括在第三方社交平台分享的資訊，亦可能被服務的其他使用者及／或第三方平台使用者查看，且我們或第三方對這些資訊的使用可能不受限制。除非服務另有披露，提供這些連結本身不代表我們認可該等平台的內容、擁有人或營運者。

兒童資料

服務並非供兒童使用，我們不會在明知的情況下收集未達您所在司法管轄區法定成年年齡之兒童的個人資料。若您是曾向我們提供個人資料的兒童之家長或監護人，可透過下方聯絡方式要求刪除資料。截至本隱私權政策生效日，我們並無實際知悉自己曾「分享」或「出售」（依適用法律定義）未滿 16 歲人士的個人資料。

資料安全與保存

請注意，任何安全措施都無法保證完美或絕對不被突破，我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸途中亦可能不安全。建議您不要透過不安全的管道傳送敏感或機密資料。

保存個人資料的期限視不同因素而定，例如是否需要該資料以維持帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議，或執行其他適用合約及政策。

您的權利與選擇

視乎居住地，您可能就個人資料享有下列部分或全部權利。但這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況；在某些情況下，我們亦可能依法拒絕要求。

• 存取／知情權。您可能有權要求存取我們持有的您的個人資料。
• 刪除權。您可能有權要求刪除我們保存的您的個人資料。
• 更正權。您可能有權要求更正我們保存的不準確個人資料。
• 資料可攜權。在特定情況及例外限制下，您可能有權取得我們持有的個人資料副本，並要求將資料轉移至第三方。
• 退出出售或分享資料以進行定向廣告的權利。視乎居住地，您可能有權退出「出售」或「分享」個人資料，或退出為適用隱私法律所界定的「定向廣告」目的而處理個人資料。您可在此處行使退出權。請注意，若您瀏覽網站時已啟用全球隱私控制（Global Privacy Control）的退出偏好訊號，視乎所在地，我們會自動將其視為您就用於瀏覽網站的裝置及瀏覽器提出退出要求。若能將發出訊號的裝置連結至 Shopify 帳戶，我們亦會將要求套用至該帳戶。欲了解全球隱私控制，請造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隱私控制外，我們不識別瀏覽器或裝置可能發送的其他「不要追蹤」（Do Not Track）訊號。
• 管理通訊偏好。我們可能向您發送促銷電子郵件，您可隨時使用郵件中的取消訂閱選項停止接收。退出後，我們仍可能寄送非促銷郵件，例如帳戶或已下訂單的相關通知。

您可在服務指定位置，或透過下方聯絡方式行使上述權利。欲了解 Shopify 如何使用個人資料及您可能享有的權利，包括與 Shopify 處理的資料相關之權利，請造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述權利而予以歧視。依適用法律許可或要求，我們可能須先驗證身分，才能處理您的要求。您可依法指定授權代理人代表您行使權利。在接受代理人的要求前，我們會要求其提供獲您授權的證明，亦可能要求您直接向我們驗證身分。我們將依適用法律要求及時回應。

申訴

若您對個人資料處理方式有任何申訴，請透過下方聯絡方式與我們聯絡。視乎居住地，您可能有權就我們的決定提出申訴，或向當地資料保護主管機關投訴。歐洲經濟區的相關資料保護監管機關名單可在此處查閱。

跨境傳輸

請注意，我們可能在您居住國家以外傳輸、儲存及處理個人資料。

若將個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將採用認可的傳輸機制，例如歐盟執委會標準合約條款，或英國相關主管機關發布的同等合約（視情況適用），但傳輸目的地已被認定提供充分保護的國家則除外。

本隱私權政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策，以反映實務變更，或因其他營運、法律或監管原因而修訂。我們會在本網站發布修訂版、更新「最後更新日期」，並依適用法律要求通知您。

聯絡我們

若您對我們的隱私措施或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使可享有的權利，請電郵 support@fungtea.com。就適用資料保護法律而言，我們是您的個人資料控制者。