隐私政策

最后更新日期：2026 年 7 月 17 日

峰笙水起 Fung Tea 经营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品与服务，旨在为您提供精心安排的购物体验（以下称“服务”）。峰笙水起由 Shopify 提供技术支持，使我们得以向您提供服务。本隐私政策说明，当您访问、使用服务，通过服务购物或进行其他交易，或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用及披露您的个人信息。若服务条款与本隐私政策有任何冲突，就个人信息的收集、处理与披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用及访问任何服务，即表示您确认已阅读本政策，并了解本政策所述的数据收集、使用及披露方式。

我们收集或处理的个人信息

“个人信息”指可识别您或其他人士身份，或可合理地与您或其他人士相关联的信息，不包括以匿名方式收集或已去识别化、因而无法识别您或合理地与您相关联的信息。视乎您与服务的互动方式、居住地，以及适用法律的许可或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些信息得出的推论：

• 联系信息，包括姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码与电子邮件地址。
• 财务信息，包括信用卡、借记卡与金融账户号码、付款卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他付款信息。
• 账户信息，包括用户名、密码、安全问题、偏好与设置。
• 交易信息，包括您浏览、放入购物车、加入愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及过往交易。
• 与我们的通讯，包括您与我们联系时提供的信息，例如客服查询中的内容。
• 设备信息，包括您的设备、浏览器或网络连接信息、IP 地址及其他唯一识别码。
• 使用信息，包括您与服务互动的信息，例如互动或浏览服务的方式与时间。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接由您提供，包括您建立账户、访问或使用服务、与我们联系，或以其他方式提供个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括您使用我们的产品或服务、访问网站时从设备收集，以及通过 Cookie 与类似技术收集；
• 由服务供应商提供，包括我们委托其提供特定技术，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 由合作伙伴或其他第三方提供。

我们如何使用您的个人信息

视乎您与我们的互动方式或所使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、个性化及改善服务。我们使用个人信息向您提供服务，包括履行与您的合约、处理付款、履行订单、记住您的偏好与感兴趣的商品、发送账户相关通知、处理购买、退货、换货或其他交易、建立、维护及管理账户、安排配送、协助退换货、让您发表评论，以及为您提供个性化购物体验，例如推荐与您购买记录相关的产品。这亦可能包括运用个人信息，使服务更符合您的需要并加以改善。
• 营销与广告。我们将个人信息用于营销与推广，例如以电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告与促销消息，以及在本服务或其他网站向您展示产品或服务的网上广告，包括根据您曾购买或加入购物车的商品，以及您在服务中的其他活动提供广告。
• 安全与防诈骗。我们使用个人信息验证账户身份、提供安全的付款及购物体验、侦测、调查或处理可能涉及诈骗、违法、不安全或恶意的活动、保护公共安全，以及保障服务安全。若您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管账户登录信息。我们强烈建议您不要与他人分享用户名、密码或其他访问信息。
• 与您联系。我们使用个人信息提供客服支持、回应您的需要、有效提供服务，并维持与您的业务关系。
• 法律原因。我们使用个人信息遵守适用法律或回应有效法律程序，包括执法或政府机关的要求、调查或参与民事证据开示、潜在或实际诉讼及其他对抗性法律程序，以及执行我们的条款或政策，或调查可能违反条款或政策的情况。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能依本隐私政策，为正当目的向第三方披露您的个人信息，包括：

• 与 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方分享，例如信息科技管理、付款处理、数据分析、客服、云存储、订单处理与配送服务。
• 与业务及营销伙伴分享，以提供营销服务及向您展示广告。例如，我们使用 Shopify，根据您与不同商家及网站的网上活动，通过第三方服务支持个性化广告。业务及营销伙伴会依其各自的隐私声明使用您的信息。视乎居住地，您可能有权要求我们不要分享您的信息，以用于根据您与不同商家及网站的网上活动提供定向广告及营销。您可在此处行使退出这些用途的权利。
• 当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为您配送产品，或在您使用社交媒体小工具或整合登录功能时。
• 与关联企业分享，或于企业集团内部分享。
• 涉及合并或破产等商业交易时；为遵守适用法律义务，包括回应传票、搜查令及类似要求；为执行适用服务条款或政策；或为保护、捍卫服务、我们的权利，以及用户或其他人士的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集及处理您访问与使用服务的个人信息，以向您提供及改善服务。您提交至服务的信息将发送并分享予 Shopify 及可能位于您居住国家以外的第三方，以提供及改善服务。此外，为协助保障、拓展及改善业务，我们使用某些 Shopify 增强功能；这些功能整合从您与本商店、其他商家及 Shopify 互动所取得的信息与数据。为提供这些功能，Shopify 可能使用所收集的相关个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就上述用途行使个人信息权利的要求。如欲了解 Shopify 如何使用个人信息及您可能享有的权利，请参阅Shopify 消费者隐私政策。视乎您的居住地，您可通过Shopify 隐私入口网站行使某些个人信息权利。

第三方网站与链接

服务可能提供通往第三方经营的网站或其他网上平台之链接。若您前往与我们无关或不受我们控制的网站，应查阅其隐私、安全政策及其他条款。我们不保证亦不负责该等网站的隐私或安全，包括其信息的准确性、完整性或可靠性。您于公开或半公开场所提供的信息，包括在第三方社交平台分享的信息，亦可能被服务的其他用户及／或第三方平台用户查看，且我们或第三方对这些信息的使用可能不受限制。除非服务另有披露，提供这些链接本身不代表我们认可该等平台的内容、拥有人或运营者。

儿童信息

服务并非供儿童使用，我们不会在明知的情况下收集未达您所在司法管辖区法定成年年龄之儿童的个人信息。若您是曾向我们提供个人信息的儿童之家长或监护人，可通过下方联系方式要求删除信息。截至本隐私政策生效日，我们并无实际知悉自己曾“分享”或“出售”（依适用法律定义）未满 16 岁人士的个人信息。

数据安全与保存

请注意，任何安全措施都无法保证完美或绝对不被突破，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输途中亦可能不安全。建议您不要通过不安全的管道发送敏感或机密信息。

保存个人信息的期限视不同因素而定，例如是否需要该信息以维持账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议，或执行其他适用合约及政策。

您的权利与选择

视乎居住地，您可能就个人信息享有下列部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况；在某些情况下，我们亦可能依法拒绝要求。

• 访问／知情权。您可能有权要求访问我们持有的您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求删除我们保存的您的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求更正我们保存的不准确个人信息。
• 信息可携权。在特定情况及例外限制下，您可能有权取得我们持有的个人信息副本，并要求将信息转移至第三方。
• 退出出售或分享信息以进行定向广告的权利。视乎居住地，您可能有权退出“出售”或“分享”个人信息，或退出为适用隐私法律所界定的“定向广告”目的而处理个人信息。您可在此处行使退出权。请注意，若您浏览网站时已启用全球隐私控制（Global Privacy Control）的退出偏好信号，视乎所在地，我们会自动将其视为您就用于浏览网站的设备及浏览器提出退出要求。若能将发出信号的设备关联至 Shopify 账户，我们亦会将要求应用至该账户。欲了解全球隐私控制，请访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别浏览器或设备可能发送的其他“不要追踪”（Do Not Track）信号。
• 管理通讯偏好。我们可能向您发送促销电子邮件，您可随时使用邮件中的取消订阅选项停止接收。退出后，我们仍可能发送非促销邮件，例如账户或已下订单的相关通知。

您可在服务指定位置，或通过下方联系方式行使上述权利。欲了解 Shopify 如何使用个人信息及您可能享有的权利，包括与 Shopify 处理的信息相关之权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述权利而予以歧视。依适用法律许可或要求，我们可能须先验证身份，才能处理您的要求。您可依法指定授权代理人代表您行使权利。在接受代理人的要求前，我们会要求其提供获您授权的证明，亦可能要求您直接向我们验证身份。我们将依适用法律要求及时回应。

申诉

若您对个人信息处理方式有任何申诉，请通过下方联系方式与我们联系。视乎居住地，您可能有权就我们的决定提出申诉，或向当地数据保护主管机关投诉。欧洲经济区的相关数据保护监管机关名单可在此处查阅。

跨境传输

请注意，我们可能在您居住国家以外传输、保存及处理个人信息。

若将个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将采用认可的传输机制，例如欧洲委员会标准合同条款，或英国相关主管机关发布的同等合约（视情况适用），但传输目的地已被认定提供充分保护的国家则除外。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映实务变更，或因其他运营、法律或监管原因而修订。我们会在本网站发布修订版、更新“最后更新日期”，并依适用法律要求通知您。

联系我们

若您对我们的隐私措施或本隐私政策有任何疑问，或希望行使可享有的权利，请发送电子邮件至 support@fungtea.com。就适用数据保护法律而言，我们是您的个人信息控制者。