プライバシーポリシー

最終更新日：2026 年 7 月 17 日

Fung Tea は、厳選されたお買い物体験をお客様に提供するため、このストアおよびウェブサイトと、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。Fung Tea は Shopify を利用しており、これにより本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスへアクセスし、利用し、本サービスで購入その他の取引を行い、または当社と連絡を取る際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーが矛盾する場合、個人情報の収集、処理、開示については、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用し、アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、利用、開示を理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する情報、または合理的に結びつけることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、お客様を識別したり合理的に結びつけたりできないよう非識別化された情報は含みません。当社は、本サービスとの関わり方、お住まいの地域、および適用法が認めるまたは義務づける範囲に応じて、以下の種類の個人情報と、そこから導かれる推論を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座の番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他のお支払いに関する情報など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、お好みなど。
• 取引情報：閲覧、カートへの追加、お気に入りへの追加、購入、返品、交換、キャンセルを行った商品や、過去の取引など。
• 当社とのやり取り：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との連絡に含まれる情報。
• 端末情報：端末、ブラウザー、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、その他の一意の識別子など。
• 利用情報：本サービスの操作や閲覧の方法と時期など、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集する場合があります：

• お客様から直接：アカウントの作成、本サービスへのアクセスや利用、当社への連絡、その他の方法で個人情報をご提供いただく場合など。
• 本サービスを通じた自動的な取得：当社の商品・サービスの利用やサイトへのアクセス時に端末から取得する情報、Cookie および類似の技術を通じた取得など。
• 当社のサービス提供事業者から：特定の技術の提供を委託する場合や、事業者が当社に代わって個人情報を収集または処理する場合など。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当社との関わり方や、利用される本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

• 本サービスの提供、個別対応、改善。 当社は、お客様との契約の履行、支払いの処理、注文への対応、お好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の支援、レビュー投稿機能の提供、購入商品に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたお買い物体験のために個人情報を利用します。これには、本サービスをより適切に調整し、改善するための利用が含まれる場合があります。
• マーケティングと広告。 当社は、メール、テキストメッセージ、郵便でのマーケティング・広告・販売促進の連絡や、本サービスまたは他のウェブサイトにおける商品・サービスのオンライン広告表示などのために個人情報を利用します。これには、以前購入した商品、カートに追加した商品、本サービス上のその他の行動に基づく広告が含まれます。
• セキュリティと不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な決済とお買い物体験の提供、不正・違法・危険・悪意ある行為の可能性の検知、調査、対応、公共の安全の保護、本サービスの保護のために個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様との連絡。 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、お客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的な理由。 当社は、適用法の遵守、法執行機関や政府機関の要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事の証拠開示、想定されるまたは実際の訴訟、その他の対立当事者間の法的手続きに関する調査や参加、および当社の規約・ポリシーの執行や違反の可能性の調査のために個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

一定の場合、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的で個人情報を第三者へ開示することがあります。これには以下が含まれます：

• 当社に代わってサービスを行う Shopify、委託先、その他の第三者との共有。例として、IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウド保存、注文処理、配送などがあります。
• マーケティングサービスの提供とお客様への広告のための、事業・マーケティングパートナーとの共有。例えば、当社は Shopify を利用し、さまざまな販売事業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン行動に基づいて、第三者サービスによる個別化された広告を支援しています。各パートナーは、独自のプライバシー通知に従って情報を利用します。お住まいの地域によっては、複数の販売事業者やウェブサイトでのオンライン行動に基づくターゲティング広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利が認められる場合があります。これらの利用のオプトアウト権はこちらで行使できます。
• 商品の配送や、ソーシャルメディアのウィジェット・ログイン連携の利用など、特定の情報を第三者へ開示するようお客様が指示、要請、または同意した場合。
• 当社の関連会社との共有、または当社の企業グループ内での共有。
• 合併や破産などの事業上の取引に関連する場合、適用される法的義務を履行する場合（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、および本サービス、当社の権利、利用者その他の者の権利を保護または防御する場合。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホストされています。Shopify は、本サービスの提供と改善のため、お客様のアクセスと利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスへ送信された情報は、サービスの提供・改善のため、Shopify およびお客様の居住国以外に所在する場合がある第三者へ転送・共有されます。また、当社は事業の保護、成長、改善を支援するため、お客様と当ストア、他の販売事業者、Shopify とのやり取りから得られるデータや情報を組み込んだ、Shopify の一部の拡張機能を利用しています。これらの機能の提供にあたり、Shopify は、当ストア、他の販売事業者、Shopify とのやり取りについて収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、これらの目的での個人情報の利用に関する権利行使の要請への対応を含め、Shopify が個人情報の処理について責任を負います。Shopify による個人情報の利用方法とお客様の権利について詳しくは、Shopify 消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。お住まいの地域に応じて、個人情報に関する一部の権利は、Shopify プライバシーポータルで行使できます。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社の関連先ではなく、管理下にもないサイトへ移動する場合は、そのサイトのプライバシー・セキュリティポリシーおよびその他の利用条件をご確認ください。当社は、当該サイトの情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのプライバシーやセキュリティを保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワークで共有する情報など、公開または半公開の場で提供した情報は、本サービスや当該プラットフォームの他の利用者にも閲覧される可能性があり、当社または第三者による利用に制限がない場合があります。本サービスに別途記載されている場合を除き、リンクを掲載すること自体は、そのプラットフォームの内容、所有者、運営者を推奨するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもの利用を意図しておらず、当社は、お客様の法域で成人年齢に達しない子どもの個人情報を、そうと知りながら収集することはありません。当社へ個人情報を提供した子どもの親または保護者の方は、以下の連絡先から削除を要請できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16 歳未満の個人の情報を「共有」または「販売」（適用法の定義による）していると実際に認識している事実はありません。

情報の安全性と保持

完全で侵入不可能なセキュリティ対策はなく、当社は「完全な安全性」を保証できません。また、当社へ送信される情報は、転送中に安全でない場合があります。機密性の高い情報や秘密情報を当社へ伝える際は、安全でない通信経路を使わないことをおすすめします。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他の適用される契約やポリシーの執行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域に応じて、個人情報について以下の権利の一部または全部が認められる場合があります。ただし、これらは無条件の権利ではなく、特定の状況にのみ適用されることがあります。また、法律で認められる場合には、ご要請をお断りすることがあります。

• アクセスする権利・知る権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要請する権利が認められる場合があります。
• 削除を求める権利。 当社が保有するお客様の個人情報の削除を要請する権利が認められる場合があります。
• 訂正を求める権利。 当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を要請する権利が認められる場合があります。
• データポータビリティの権利。 特定の状況および例外のもとで、当社が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を要請する権利が認められる場合があります。
• 販売またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利。 お住まいの地域に応じて、適用されるプライバシー法で定義される個人情報の「販売」「共有」、または「ターゲティング広告」とみなされる目的での処理をオプトアウトする権利が認められる場合があります。これらの利用のオプトアウト権はこちらで行使できます。Global Privacy Control のオプトアウト設定シグナルを有効にして当サイトへアクセスした場合、地域に応じて、当社はそれを、アクセスに使った端末とブラウザーに対するオプトアウトの要請として自動的に扱います。シグナルを送信した端末を Shopify アカウントに結びつけられる場合、要請はそのアカウントにも適用します。Global Privacy Control の詳細は https://globalprivacycontrol.org/. をご確認ください。当社は Global Privacy Control 以外に、ブラウザーや端末から送信されることがある「Do Not Track」シグナルは認識しません。
• 連絡に関する設定の管理。 当社は販売促進メールを送信する場合がありますが、メール内の配信停止オプションを使って、いつでも受信を停止できます。停止後も、アカウントやご注文に関するものなど、販売促進を目的としないメールをお送りする場合があります。

これらの権利は、本サービスに表示される方法、または以下の連絡先へのお問い合わせにより行使できます。Shopify による個人情報の利用と、Shopify が処理するデータに関する権利を含むお客様の権利については、https://privacy.shopify.com/en. をご確認ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由に差別的な取り扱いをしません。適用法が認める、または義務づける場合、ご要請に対応する前に本人確認が必要になることがあります。適用法に従い、お客様は、権利行使の要請を代わりに行う正当な代理人を指定できます。代理人からの要請を受け付ける前に、当社は代理権を付与された証拠の提出を求め、さらにお客様ご本人に直接本人確認を求める場合があります。適用法に従って、適時にご要請へ対応します。

苦情

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、以下の連絡先へお問い合わせください。お住まいの地域によっては、同じ連絡先を通じて当社の判断へ異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。EEA の管轄データ保護監督機関の一覧は、こちらで確認できます。

国際的な移転

当社は、お住まいの国の外へ個人情報を移転し、保存・処理する場合があります。

個人情報を欧州経済領域または英国の外へ移転する場合、移転先が十分な保護水準を提供すると認められた国である場合を除き、該当する欧州委員会の標準契約条項や英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認められた移転の仕組みに基づいて行います。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務慣行の変更や、その他の運営上・法律上・規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改定版を当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法が求める通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーの取り扱い、本プライバシーポリシーについてのご質問、または利用可能な権利の行使については、support@fungtea.com までメールでお問い合わせください。適用されるデータ保護法上、当社がお客様の個人情報のデータ管理者です。